全區(qū)有關(guān)經(jīng)營(yíng)者和各相關(guān)單位：
為維護(hù)“五一”假期和第四屆湖南旅游發(fā)展大會(huì)期間市場(chǎng)價(jià)格秩序，營(yíng)造公平、誠(chéng)信、和諧的旅游消費(fèi)環(huán)境，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，現(xiàn)就全區(qū)各景點(diǎn)、餐飲、酒店、交通運(yùn)輸、停車(chē)場(chǎng)、商超等經(jīng)營(yíng)者價(jià)格行為提醒告誡如下：
一、增強(qiáng)守法自覺(jué)
各類(lèi)經(jīng)營(yíng)者要嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)及政策規(guī)定，加強(qiáng)價(jià)格自律，遵循公平合法和誠(chéng)實(shí)守信原則，依法合理制定價(jià)格，自覺(jué)維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序和公眾利益。
二、嚴(yán)格明碼標(biāo)價(jià)
認(rèn)真落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)和價(jià)格公示制度，在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置公示商品價(jià)格、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、減免政策、服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范和投訴舉報(bào)電話等信息，接受社會(huì)監(jiān)督。不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者提供服務(wù)，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等方式銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面，以文字、圖像等方式進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)。
三、杜絕價(jià)格欺詐
不得利用虛假或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易。通過(guò)實(shí)體店線下經(jīng)營(yíng)、電商平臺(tái)、APP、直播營(yíng)銷(xiāo)等各種方式銷(xiāo)售商品或提供服務(wù)，均不得出現(xiàn)低價(jià)誘騙高價(jià)結(jié)算、先提價(jià)后打折、虛假折價(jià)、不履行價(jià)格承諾等價(jià)格欺詐行為。
四、規(guī)范行業(yè)價(jià)格
�。ㄒ唬└骶包c(diǎn)要做好收費(fèi)公示，嚴(yán)格規(guī)范內(nèi)部餐飲、游樂(lè)設(shè)施等商品和服務(wù)的價(jià)格行為。不得擅自增設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目、違規(guī)設(shè)置“園中園”門(mén)票變相漲價(jià)。嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)特殊人群的相關(guān)減免和優(yōu)惠政策。
（二）各餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者菜單、價(jià)簽或店內(nèi)其他點(diǎn)菜工具對(duì)同一種類(lèi)、同一規(guī)格菜品的標(biāo)價(jià)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一，不得出現(xiàn)“兩套菜單”，不得出現(xiàn)“時(shí)令價(jià)”等模糊標(biāo)價(jià)。收費(fèi)的紙巾、餐具要在顯著位置標(biāo)明價(jià)格，并向顧客進(jìn)行告知。
�。ㄈ└髻e館住宿行業(yè)經(jīng)營(yíng)者線上線下應(yīng)嚴(yán)格明碼標(biāo)價(jià)，不得收取任何未予以標(biāo)明的費(fèi)用。商品（服務(wù)）價(jià)格發(fā)生變動(dòng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)調(diào)整標(biāo)價(jià)，不得在平臺(tái)訂單生效后單方面毀約或擅自提高價(jià)格，禁止實(shí)施價(jià)格欺詐行為。
�。ㄋ模┛瓦\(yùn)公司、出租車(chē)公司要自覺(jué)規(guī)范價(jià)格行為，維護(hù)交通客運(yùn)市場(chǎng)的價(jià)格秩序�？瓦\(yùn)公司按規(guī)執(zhí)行票價(jià)、明碼標(biāo)價(jià)，出租車(chē)公司確保計(jì)價(jià)規(guī)范、按標(biāo)收費(fèi)；兩者均不得違規(guī)漲價(jià)、價(jià)格欺詐，杜絕各類(lèi)不正當(dāng)價(jià)格行為。
（五）各類(lèi)停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者要按規(guī)定在停車(chē)場(chǎng)入口處、繳費(fèi)地點(diǎn)等顯著位置設(shè)置標(biāo)價(jià)牌，標(biāo)明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式、免費(fèi)時(shí)段等規(guī)定內(nèi)容。
�。└魃坛�(jīng)營(yíng)者在開(kāi)展民生消費(fèi)品、旅游商品促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格規(guī)范價(jià)格促銷(xiāo)行為，除按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)外，還應(yīng)醒目標(biāo)明活動(dòng)期限，不得低標(biāo)高結(jié)、虛構(gòu)原價(jià)、虛假打折、先提價(jià)后打折，嚴(yán)禁各種形式的價(jià)格欺詐行為。
五、法律責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)
（一）相互串通，操縱市場(chǎng)價(jià)格，造成商品價(jià)格較大幅度上漲的，責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，最高可處500萬(wàn)元的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，或者吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
�。ǘ├锰摷俚幕蛘呤谷苏`解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易的，責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，最高可處50萬(wàn)元的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，或者吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
�。ㄈ┎粯�(biāo)明價(jià)格，不按照規(guī)定的內(nèi)容和方式明碼標(biāo)價(jià)，在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者收取未標(biāo)明的費(fèi)用以及違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定的其他行為，責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，可處5000元以下的罰款。
自本提醒告誡發(fā)布之日起，全區(qū)有關(guān)經(jīng)營(yíng)者和各相關(guān)單位要認(rèn)真對(duì)照上述提醒告誡要求，自覺(jué)遵守價(jià)格法律法規(guī)，嚴(yán)格規(guī)范自身價(jià)格行為。我區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將持續(xù)加強(qiáng)市場(chǎng)巡查檢查力度，對(duì)提醒告誡后拒不整改的，依法從嚴(yán)從重處罰，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重、性質(zhì)惡劣的通過(guò)媒體公開(kāi)曝光，確保“五一”和旅發(fā)大會(huì)期間市場(chǎng)價(jià)格秩序穩(wěn)定。
歡迎廣大消費(fèi)者和社會(huì)各界對(duì)經(jīng)營(yíng)者的價(jià)格行為進(jìn)行監(jiān)管，若發(fā)現(xiàn)價(jià)格違法行為，請(qǐng)保存好相關(guān)證據(jù)并撥打12315、12345熱線電話進(jìn)行投訴舉報(bào)。